Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Produkte und Bestellungen wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei New Swedish Design?
Wir berechnen eine Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands. Ab einem bestimmten Mindestbestellwert ist der Versand für Sie kostenfrei. Die genauen Details finden Sie auf unserer Seite für Versandinformationen.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet wird. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Vorkasse per Banküberweisung.
Sind Ihre Produkte mit IKEA-Möbeln kompatibel?
Ja, unsere Ergänzungsprodukte und Zubehörteile sind speziell dafür entwickelt worden, perfekt mit den gängigen IKEA-Möbelserien wie KALLAX, BILLY oder BESTÅ zu harmonieren.
Wie steht es um die Qualität und Nachhaltigkeit der Materialien?
Wir legen großen Wert auf hochwertige Materialien und eine langlebige Verarbeitung. Unsere Holzprodukte werden unter Einhaltung strenger Qualitätsstandards gefertigt, um eine nachhaltige Nutzung Ihrer Möbel zu ermöglichen.